＜代金のご返金について＞
| お客様のご都合による解約、変更又は天候不良などによる催行中止などでお支払い後の 代金返金をご希望されるお客様は、下記の手続をお願い申し上げます。 ＜重要事項＞ (1)店頭にて現金返金をする場合は、1件あたりの予約に対して100,000円までが限度となります。それ以上の返金が生じた場合は全てお客様名義の口座に振込返金とさせていただきます。なお、現金での返金に際してはお客様の身分証明（免許書、保険証）をご提示いただいた後、返金受領書にご署名をいただいております。なお、契約責任者が直接お見えになれない場合、現金での返金はいたしかねますのでご了承ください。 (2)大井事業所では国内営業部、海外営業部ともに現金での返金はいたしておりません。 |
| １．ご連絡 |
| 解約や変更が決定した時点より弊社宛お電話にてご連絡お願い申し上げます。 ※ご予約後のお客様は下記の専用ダイヤルをご利用ください。 |
| ２．チケット返送 |
| その後解約されたご参加者のチケット類を店頭までお持ちになるか必ずご返送お願いいたします。 ※ご返送の際はお客様の手元に控えが残るようような送付方法にて送料は実費負担でお願い申し上げます。 ※チケットお渡し時に同封されていた「返金依頼書」の必要事項をご記入の上、チケットと一緒にご返却ください。 |
| ３．手続き開始 |
| 弊社到着後、払い戻し手続きをいたします。 |
| ４．返金手続き | ||||||||
| 入金済の代金より所定の解約料、変更料、取扱手数料、振込手数料等を差し引かせていただいた上、お客様の銀行口座宛はたは、弊社カウンターにてご返金させていただきます。 【手数料】
【返金時期】
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